このコラムでわかること

• 導入前後で比べる指標
• 数字を取りすぎない記録方法
• 改善につながる振り返り方

測定項目を絞り、定期的に振り返ると、設定の良し悪しが見えやすくなります。本文では実務向けの見方を解説します。