COLUMN 03 / INDEX
ECサイトの手動作業と自動化の役割分担
すべてを自動化するのではなく、繰り返し作業を仕組みに任せ、判断が必要な場面を人が担当するのが現実的です。
このコラムでわかること
- 手動作業に残すべき判断
- 自動化しやすい繰り返し作業
- 導入効果を測るための比較方法
人が判断
目的・優先順位
+目的・優先順位
BOTが支援
確認・定型操作
=確認・定型操作
安定した運用
役割分担を先に決めると、導入後の「任せすぎ」「確認不足」を防げます。本文では、業務を分解する手順を紹介します。
業務分解の考え方を読む
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