今日のSupremeオンラインは、画像認証がやたら長いという仕様変更がありました。もはや、ブラウザで購入する人のことなど考えていない感じでした。
実は、昨日ユーザから画像認証がなかなか突破出来ない！という連絡を受けたのですが、意味が分からなかったので、適当に返答していました。まさかそんな仕様変更などとは想像もしていなかったので。。。
先週から、参戦復帰していますが、先週と今週の違いは、第３者認証が画像認証に解く時間が大幅に増えたために、購入手続きまで行くことがほとんど出来ませんでした。バイト君も画像認証が多く出るようになってしまい、解くのに時間が掛かったことが原因だと思います。こうなると、自分で事前認証アプリを使って画像認証を自分で解くか、Googleログインによる画像認証突破を使うのがベストだと考えます。
私のユーザ対応は、もしも逆の立場なら嫌な奴だと思いますが、私はヘルプデスクでもサポートデスクでもなく、技術者なので、技術者としての対応をしているまでです。負けを認めたらBOTの信頼性を失うことにも繋がると考えているので、決して謝ることはしません。但し、技術的なことで無ければ、真摯に受け止めるようにしています。
２ちゃんねるで「fastの運営は糞だ！」という書き込みを見たので、コメントしました。
先月は、本業が忙しかったためにこちらが疎かになってしまい、こんなときに運悪くzozousedの仕様変更があったおかげで問い合わせが多くなり、かなり大きな仕様変更だったために纏まった修正時間が欲しかったのですが、なかなか時間を取ることが出来ず、ソフトウェアの対応が出来ていないという問い合わせをイチャモンとして捉えるようになってしまい、結果ユーザを数人手放す事になってしまいましたが、やっと修正が完了したので、存分に使用して頂きたいと思います。
技術パートナーが１人増えました。NDAを結び、技術も人間性も信頼できる方です。私は、今抱えているBOTをメンテナンスするので精一杯なので、新規開拓は彼にお願いすることになります。来月あたりには、彼の作品が販売サイトに並ぶことになります。
11/18には、Yeezy Boost Zebra Yellowバージョンが発売されます。これに向けて、SupremeBOTと同様に集計サイトを構築しようと考えています。これにより、私から買えた、買えないの問い合わせに対応する手間も省けますし、集計サイトが揺らぎ無い事実なので、BOTの信憑性を疑われる心配もありません。
→2017/11/11追記
adidasBOT集計サイトを構築しました。
https://www.zatturight.com/adidas/login.php
スマホに移植する技術的な目処も立ったので、来年はスマホ版の制作も取り掛かりたいと考えています。
纏まりがないですが、今後とも、よろしくお願いいたします。